0c81fp 发表于 2012-11-19 18:17:39

丹尼外国语学校老师上课迟到 家长不满要退学

老师姗姗来迟家长不满要退学
学校表示按课时结算退费
  九江新闻网讯(实习生程巍 记者陈修平)本该8:20开课的培训班等到9时左右老师才来,而老师来了又没带钥匙,导致上不了课,一名家长为此心情很不好,还当场表露了自己的不快。此后,该家长决定终止小孩上这个培训班,并要求退费,但多次交涉未果。
  暑假期间,张女士给女儿在位于信华城市广场的丹尼外国语学校分部报名学英语。张女士因为自己要上班,就由她母亲负责接送小孩。可上到第五节课时,遇到了一件很不开心的事情:7月16日上午,张女士的母亲像往常一样送小孩去上课。按照学校规定应该在8:20开课,可是等到9时左右,老师才来,并告知大家忘带钥匙而无法上课。张女士的母亲感觉这事不应该发生,为此当场向老师发泄了自己的不满。由于考虑到女儿以后在此处上课可能会有些“别扭”,张女士决定为女儿办理退学事宜,要求老师退还剩余学费,但老师称“不能退费”。7月21日,双方再次交涉,老师以“五节课之内退还一半学费”为由答应退还一半学费。
  7月22日,记者与丹尼外国语学校总部取得了联系。该校工作人员殷女士表示:“7月16日那天,负责开门的工作人员家中有事,而老师又把钥匙掉了。发生这样的事,是我们的失误。‘五节课之内退还一半学费’是我们学校早就出台的规定。”
  7月23日上午,殷女士告诉记者,丹尼外国语学校考虑到张女士的特殊情况,决定按课时结算退费。张女士已于近日拿到退款。
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