常欢 发表于 2013-10-14 10:12:26

小孩在肯德基步行街店娱乐场所砸伤脑袋,肯德基不愿负责

   我家小孩在肯德基步行街店儿童娱乐场所内游玩时被场内放置玩具的方柜边角砸伤脑袋,头上裂开3厘米长的口子,鲜血染红了一大块背心,在医院缝了三针。
   但事后我们到肯德基步行街店讨说法时,肯德基负责人李某以本店从未发生类似事件、家属监管不力等理由,只表示关心和同情,拒不承认自身在儿童娱乐场地设施放置不合理,存在严重安全隐患造成严重后果的责任。至于如何处理更是一拖再拖,不予明确答复,家属再三理论无果。肯德基作为一个具有影响力的品牌连锁店,遇到问题却是如此态度,着实让人愤恨,在全市上下创建全国文明城市之际,肯德基这种不负责的态度与文明创建背道而驰,肯德基的文明形象何在?品牌影响力何在?如不正视问题,妥善解决问题,将会有更多的孩子重蹈覆辙。

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