江西电信全面承接“宽带中国?光网城市”计划
[提要] 光网城市”工程的一项重要举措，对于追求品质生活和网络极致快感的江西宽带用户而言，无疑是一道福音。随着光纤接入能力的提升，江西电信能够面向不同客户群体，提供基于光速网络的更高层次、更为个性化的综合信息服务。人民网南昌3月11日电 （叶旋 刘献忠）3月10日，江西电信在全省11个设区市同步召开“宽带中国?光网城市”启动暨“高速宽带”上市推介会，这是继2月16日，中国电信在北京正式宣布启动“宽带中国?光网城市”计划后，在江西省就如何承接这项工程，正式对外举办的大型推介活动。此次活动受到省市各级政府部门及社会各界的广泛关注，省发改委、省工信委、省建设厅、省工商局、省通信管理局以及各设区市相关单位的领导及近千名中国电信宽带客户出席了此次推介活动。
在推介会上，江西电信围绕“光网城市”建设的总体目标，从网络建设、业务发展和服务提升等方面就当前成就和未来规划进行了详细介绍，为人们勾画出一个更高速、更自由、更智能的“光网江西”，让未来的城市生活更加美好。
未来三年，可为100%城市家庭提供20M宽带接入
宽带网络是国家工业化与信息化融合的重要基础，是国家经济发展的重要推力，江西电信作为江西省内宽带技术和业务的领跑者，多年来致力于打造高品质的宽带网络，宽带设备端口数由2005年底的86万线发展到2010年底的302万线，增幅达252%，宽带接入速率由以1-2M为主发展到以4-8M为主， IP网出口总带宽由40Gbps发展到960Gbps，增幅达2300%。在覆盖规模方面，宽带网络由“十一五”初期的只覆盖重点区域发展到期末的全面覆盖全省城乡，2010年底全省县城以上区域2M接入能力达100％；政企客户光纤覆盖率100%，城市光缆到楼率超50%，2010年底城区12M、20M以上带宽覆盖率分别达到75%和52%，覆盖规模在全国可比省份位居第二。
未来三年，江西电信将按照“宽带中国，光网城市”的总体规划要求，结合环鄱“智慧工程”提出的加大基础网络建设的思路，投资30亿元以上，加快推进宽带网络的光纤化升级，通过覆盖全省各市县，集IP化、宽带化、融合化为一体的城市光纤宽带网络，实现按用户需求提供“百兆到户、千兆进楼、百万兆出口”的网络能力。同时结合天翼3G移动网络打造“高速有线+3G无线”天地一体无缝覆盖的高速移动互联网。2011年，江西电信将在城市（含县城）实现 8M接入带宽全覆盖，20M接入带宽覆盖率达到70%，2012 年将达到90%，2013年城市（含县城）的所有家庭客户均可提供20M接入。城市新建区域FTTH覆盖比例达到95%，城市现有区域接入下行带宽12M以上比例达到100%，其中20M以上比例达到96%。届时，以光纤化、宽带化网络为依托，江西电信将能够提供从底层网络接入服务到上层增值应用的全方位多层次通信、应用和外包服务，助力“鄱阳湖生态经济区”数字信息化水平的提升，为环鄱“智慧工程”，注入新的丰富的内涵，为更好地满足江西省经济发展和信息化建设的需求发挥更大的作用。
高速宽带上市，两年网龄宽带客户免费提速至4M
在此次现场推介会上，江西电信同步上市了“高速宽带”产品。此次产品上市，一方面推出了FTTH――这种通过光网络单元安装在住家用户或企业用户处，来实现光纤到户的光接入网应用；另一方面，推出了针对电信宽带2年以上网龄客户的免费提速至4M回报活动。这两项业务的推出，预示着江西的城市宽带用户，现在就可以在具备FTTH能力的区域，享受到由江西电信提供的6M起步，最高可达20M的光宽带网络。也可以通过网络提速体会到“FTTB+DSL”的光纤化网络升级后，带来的光宽带的极速享受。此次新宽带产品的上市，是江西电信落实“宽带中国?光网城市”工程的一项重要举措，对于追求品质生活和网络极致快感的江西宽带用户而言，无疑是一道福音。
随着光纤接入能力的提升，江西电信能够面向不同客户群体，提供基于光速网络的更高层次、更为个性化的综合信息服务。无论是针对政府、企业客户的高质量、高速率的接入业务；还是针对各类行业用户提供的基于宽带网络的融合应用服务和行业应用解决方案以及面向家庭客户的网络接入、高清IPTV、3D及富媒体产品，融合视频通信，平安社区等综合信息服务，都将产生质的飞跃。同时，客户只要通过中国电信手机号码、固定电话号码等统一账号就可以登录中国电信有线宽带、天翼3G网络以及WIFI网络，便捷享受全地域、无缝隙的宽带接入服务和丰富的互联网应用，实现一点接入，全网畅行。未来4-5年的时间里，在全集团的统一部署下，还将推动物联网、云计算等新兴产业发展，促进新业务、新终端的不断涌现。如，智能家居等物联网应用将融合家庭内部的各类应用，完成安防报警、实时通知及视频联动，用户通过手机既可对家庭安全实时监控。同时，结合家居内的电器设备，进行远程控制和管理，实现全智能家居环境，让用户享受安全、便捷、舒适的信息生活。融合了高速宽带与云计算的云宽带产品的出现，将彻底改变用户电脑消费习惯，用户不再需要持续支付更新升级硬件的费用，只需通过云端的虚拟处理能力、虚拟存储的动态分配即可持续使用运算性能最好的电脑。
5000人的装维工程师队伍，7×24小时10000号在线服务，让您便捷无忧
推介会上，江西电信表示，宽带作为中国电信的战略性业务，同时也是提供综合信息服务的基础设施，多年来中国电信在发展中培养了一支集网络设计规划、网络建设、网络维护、业务保障和售后服务为一体的强大的专家队伍。仅江西省就拥有一支5000人的专家团队，多年江西电信在宽带装维时限上不断自我加压，装机和修障的平均时长已经压缩到30小时和20小时。时效比全国修障和安装的平均时长提高了近一倍，今年，江西电信将进一步加强宽带客户的100%预约履约，并率先提出了城市区域50%宽带客户做到24小时装机，所有城市宽带客户做到24小时修障。不仅在时效上做到行业领先，同时还提供了7×24小时10000号专家在线咨询服务；晚间修障服务、宽带保姆服务等专业化、个性化的宽带专家服务。随着“光网城市”的建设，在保持目前服务水平和能力的基础上，江西电信将在未来3年：建立用户咨询、产品受理、安装预约、安装报竣、相关查询、故障申告、故障回访、相关查询、投诉处理等针对性客服流程；建立网络运行的服务前置工作流程，提升光宽带用户装维服务响应水平；对光宽带用户实施分级管理，优先受理和响应，免费提供宽带保姆服务和夜间修障服务，保障光宽带用户服务1小时响应。
江西电信表示，作为省内主导的电信运营企业，秉承合作共赢，共同发展的理念，在“宽带中国?光网城市”工程实施中，将积极推动产业链共同成长，为创意产业、金融服务、教育和卫生等领域信息服务的快速发展，为扩内需、保增长、促就业、推进工业化与信息化融合，发挥积极的促进作用。
来源：人民网
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