这鞋俺咋穿
本报讯“前段时间花120元买的鞋，结果左脚是37码王女士说，上个月，她在文峰区大院街的一家鞋店内，花接到王女士的投诉后，记者陪同王女士再次来到该店。“本报讯“前段时间花120元买的鞋，结果左脚是37码，右脚是36码，找商家‘理论’时，商家觉得我买的时间较長，表示只能换不能退。”昨日，市民王女士打来热线，讲述了她前不久买鞋时遇到的烦心事。
王女士说，上個月，她在文峰区大院街的一家鞋店内，花120元买了双加绒的女士棉鞋，“觉得厚，一直没穿，前两天准备穿这双鞋，可垫鞋垫的时候，却意外发现，本该是37码的右脚，竟然是36码。”王女士赶紧拿着这双鞋去找商家，要求退换，可商家却表示：“这种款式现在店铺内已经没有了，可以换成别的鞋，多退少补。”对此，王女士不理解：“是商家拿错尺码造成的问题，并且鞋也没有穿过，为何就不能退，损失为什么要由消费者来承担？”
接到王女士的投诉后，记者陪同王女士再次来到该店。“这种问题我也是第一次遇到。”店方表示，由于王女士是上个月买的鞋，一个月迟迟没有来退换，还以为这件事不了了之了。于是，他就将另外两只鞋码不一样的鞋，标识清楚后，赔钱卖给了其他顾客。“现在退回来这双鞋，我这儿还不一定能碰到合适的买家，而且即使有，也肯定得赔钱处理。倒腾这么长时间，两双鞋都赔進去了。”店主也道出了自己的难处。
最终，双方經過调节，店方同意退换王女士60元，鞋还是由王女士拿走，王女士对此也表示能够接受。
来源：安阳晚报
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