新空调买来不制冷 心里闹腾

常欢

    文章简介：本报讯(记者黄燕杰通讯员幸晓娜2012年12月10日，家住文接到投诉后，工商所工作人员请孙“冬天天气那么冷，空调一直就没经过工商人员的多次协调，7月1



本报讯(记者黄燕杰通讯员幸晓娜)“折腾了这么长时间，买的空调终于给退了，这么长时间空调不制冷的日子终于结束了。”8月23日，在工商人员调解下拿到空调退款的孙先生说。
        2012年12月10日，家住文明大道西段的孙先生购买了一台价值3500元的某品牌空调，由于当時天气寒冷，所以空调送到家后一直没有使用。直到今年5月，孙先生开始使用时才发现新买的空调不能制冷。于是，孙先生开始与商家协商，但商家却屡屡以各种理由推诿。无奈之下，孙先生只好到市工商局龍安分局商贸城工商所進行投诉。
        接到投诉后，工商所工作人员请孙先生与商家到工商所进行调解。但商家却以“购机时间较長”、“6月份天气不是太热无法体现制冷效果”等种种理由不予解决。
        “冬天天气那么冷，空调一直就没有用，夏天天热正该用的时候却不能用。谁都不想新买的东西就有问题。买个空调不制冷，俺这心里贼闹腾。”孙先生说。
        经过工商人员的多次协調，7月16日，双方达成协议，商家原價退回孙先生購買的空调。对于处理结果，双方均表示满意。“空调退了，我这心里也踏实了。”孙先生舒心一笑说。