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车友董先生：车面有一些小的划伤，如何处理？不是很严重。每次洗车的时候就能明显一些。
        《车友热线》：如果銹蚀不很严重，可先用极细的水砂纸蘸水轻轻磨去锈斑，但切忌无方向地乱磨，要同向直线打磨。等完全擦净后，涂上一层底漆。若是新的刮伤，可擦净后直接涂上底漆。之后，如果车辆配有小罐原厂漆，就可以等底漆干了后，再用水砂纸将其磨平，在底漆之上把原廠漆涂上。如果沒有原廠漆，可以购买一支补漆笔，用补漆笔进行上色处理。这样的处理虽然没有去美容店处理效果好，但如果是小的或者不醒目处的伤痕，也可以起到防止锈跡扩大、加重的作用。
        车友王女士：自驾去爬山时，有一段50米的路全是烂泥巴，底盘、车轮、挡泥板全是一坨坨的泥，洗车房也洗不到底盘，黄泥巴带酸性，有什么清洗办法吗？
        《车友热线》：有一些洗车行有专门的底盘清洗喷嘴，建议你找一下当地比较大的洗车店。如果实在找不到，建议去当地的汽车运输车队或清洁车队去看看，那里应该有专门用于清洗车辆底盘的设备。