一号店于刚:8.05亿两年半里如何创造电商新奇迹（二）（转）

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   一站式购物,一号店的终极目标近期,一号店已经陆续推出团购、店中店,以及购买机票、火车票、福利彩票的虚拟类服务,也会大力推动服装品类等诸多延展品类,SKU从目前70000多个,再新增加200000个。一号店为了给用户提供更多的产品和更好服务,以及保证后台管理系统成功升级,实现供应商的高效管理,所以新年里会继续扩招3000人,其中武汉研发中心就要招聘400人的技术团队。"一站式购买,一站式服务",一号店这个理念从来没有改变过。一号店真正做到让用户足不出户,完成一站式服务。同时, 一号店在地域上也会在2011年有一个高速的扩张。

    目前,一号店提供配送已经覆盖全中国(除港澳台); 一号店拥有北京、上海、广州三大库房中心,2011年将再扩建四大仓储中心(沈阳、西安、成都、武汉),覆盖全国重点城市圈;截止到2011年3月,已经拥有10大地区(北京、上海、南京、苏州、无锡、苏州、广州、深圳、昆山、东莞)自主配送物流,今年将扩展成30个城市, 一号店新增上百个配送点。凡客从韩寒、王珞丹的代言中受益匪浅,为迎合大规模的城市扩张,一号店也会在品牌公众化的路上走的更远。所以邀请品牌代言人,已经在一号店新年的营销计划中。

    "诚信、用户体验,执行、创新"送给传统企业做电商的八字真言大麦网CEO曹杰在点评传统企业做电商,是不到伤及骨髓的时候,是不会真正发力做电子商务的。如果京东过去数年不是百分之三百的增长,并达到100亿规模,苏宁和国美岂能会有那么大的决心要去做电商。那么传统企业又应该注意些是什么?于刚:"从一号店成长来看:"诚信、用户体验、执行、创新"是最为重要的四点,这也是一号店所追崇的企业文化,在此也赠送给那些打算进军电商领域的传统企业。诚信是所有电商成长的基础,没有好的用户体验是不会有回头客和可持续性,做好任何一件事都需要高效的执行力,而没有技术的创新就不会有未来"派代网综评六年你会换一台车,四年你会换一次彩电,两年你会买一台电脑,一年你会换一部手机,一个季度你会买一双新鞋,一个月你会买一件新衣或一本书,一周你会买什么呢?至少要上一次超市吧?囤积一周的食物和日用品。一号店,进军的就是看似单价不高, 一号店仓储管理更加复杂,物流配送时效要求更高的百货类。谈电子商务,常常避不开的一个词就是用户粘度和重复购买率,没有重复购买行为的网站是无法可持续的,一号店正在借助用户强依赖性,创造一个高速成长的奇迹。

    为什么一号店跑的这么快?1、一号店于刚和刘峻岭;有想法的人很多,但是有资源能够执行到位的却很少。好乐买有李树斌和鲁明,一号店有于刚和刘峻岭。电子商务未来核心是什么供应链,沃尔玛借助其高效的供应链体系成为了全球最大的连锁零售商,而网上零售本质越来越趋向于商务的本质,就是有高效的供应链研究和管理实践。一号店于刚本人就做了十几年的供应链,具体操盘过亚马逊的亚马逊供应链项目,再加上刘峻岭的丰富管理运营经验,很快启动了网上超市项目。

    2、技术;一号店的第一个员工就是目前的CTO韩军,而2011年一号店计划扩招400名技术人才,技术团队将增加到600人。一号店从货的采购,到存货管理,超大规模的仓储体系。如何实现更快的速度,更低的成本,更少的错误的高效物流配送体系? 如何实现与供应商的完美对接,如何实现不同地区差异化的库存管理,如何实现异地标准化配送服务,让用户获得更好的用户体验,人海战术,显然不再适用。这一切都需要通过技术来实现,虽然一号店只成立两年半,但在技术上的投入比绝大多数的B2C电商走的更远。

    3、钱;巧妇难于无米,再聪明想法,再好的经验,如果没有钱的支持显然难以在这么短的时间内打开局面。京东融资5亿美金、当当上市各家都在圈地的时候,没有资本的支持,就无法同步快速构建在全国范围的仓储物流体系,也无法招聘到优秀的技术人才实现智能化数据驱动目标,无法完成大规模的不计较短期盈利的广告投放圈用户。库巴网的王治全选择了让国美入主,而一号店同样背后有资金实力雄厚的投资者。一号店,缺人、缺时间,但一号店肯定不会出现缺钱的问题。

    一号店网上超市快速成长背后还有别的客观原因吗?1、城市交通拥堵不堪;2、线下大型超市购物体验差,可能光排队交钱就要二三十分钟;3、快节奏生活压力下,年轻人的新消费习惯。一号店,有问题吗?肯定有,一站式购物已经远远超出了网上超市的概念。品类上从百货商品到购买机票、彩票,交水电费,目的就在于强化与购物者的联系。就如于刚本人所言:因为一号店发展太快,所以在一号店人才和物流仓储瓶颈也是非常现实的,有很多的想法,但是没人肯定做不了,再大的业务目标没有仓储物流的支持,也无法实现。

    2011年,派代综合类B2C电商春秋五霸是京东商城、当当、卓越亚马逊、一号店、易迅网,京东凭借百亿营收规模已经遥遥领先。三年前京东对手是新蛋、现在是当当网,未来呢?最大的竞争对手是否是一号店?事实上,我们更加认同这个行业的高速发展下,每一家优秀的电商都有机会,而不是你死我活的博弈!竞争总会有的,且最主要的不是来自网上,而是来自线下传统体系的反击。您做好准备了吗?